Gästrecensioner

Mycket trevligt och familjärt hotell med serviceinriktad personal. Fin frukost. Toppenläge!

Hej Anna-Karin, Stort tack för det fina betyget. Roligt att se att du trivdes hos oss! Vänliga hälsningar, Ida Reception

Hyggeligt hotel med hjemlig atmosfære. Perfekt beliggende i dejligt kvarter og tæt til T-banen

Tusen tack för det fina betyget! Vad härligt att se att ni trivdes hos oss och varmt välkomna tillbaka! Vänliga hälsningar, Ida Reception

Helt nöjd med det mesta men skulle vilja,lämna några praktiska synpunkter: 1. Behövs något på rummet att kunna hänga upp sin blöta handduk eftersom man inte får låta denne hänga kvar i badrummet. 2. Toappershållarna trillar ner 3. Liten hylla behövs i alla badrum, finns i något. 4. Ni måste nog ha hjärtstartare?

Hej Annette, tack för att du tog dig tid att ge oss feedback! Alla punkter är helt klart relevanta för gästernas bekvämlighet och något som vi absolut kommer att ta vidare här på hotellet. Hoppas vi ses igen i framtiden! Vänliga hälsningar, Jenny - receptionen

Mycket trevligt boende. Bra läge Trevlig personal!

Tusen tack för det fina omdömet. Så fint att se att ni trivdes hos oss, varmt välkommen tillbaka! Vänliga hälsningar, Ida Reception

Familjär och vänlig stämning med väldigt god service och ett kanonläge vid Mariatorget.

Tack för dina positiva kommentarer, det gör oss mycket glada att höra att du trivdes hos oss på Hotel Hornsgatan! Vänliga hälsningar, Personalen på Hotel Hornsgatan

Mysigt trevligt hotell med personlig service. God frukost.Tyvärr lyhört rum med skvalande från toaletter ? Som lät hela tiden.

The rooms were very clean and the staff was extremely courteous and helpful. The breakfast was good with lots of choices and I was extremely grateful that they made me a to go breakfast bag as I left for the airport at 5:45 a.m. I had no problems with sharing the bathroom. there was always a bathroom available and they were always clean.

Dear James, Thank you for your positive feedback, it makes us very happy to hear that you enjoyed your stay with us. Kind regards, Nat Reception

Lätt att nå. Rent och trevligt. Svårt att hitta inomhus. Mycket oljud utanför fönstret (som var mot en mindre gata).

Tack för dina positiva kommentarer, det gör oss mycket glada att höra att du trivdes hos oss på Hotel Hornsgatan. Angående stadsljudet tar vi till oss din kommentar; viss trafik är tyvärr en naturlig del av att bo mitt i centrala Stockholm. Vi ser fram emot att få välkomna dig igen. Vänliga hälsningar, Nat Reception

Okej vistelse, men för få badrum/toaletter. Otrevliga lappar om att inte röra bestick i matrummets bänklådor - investera i lås på bänklådor ni vill reservera för personalen. Kommer dock inte återvända på grund av duschförbudet från 22:00 med ospecificerad sluttid som inte var aviserat i förväg. Hade aldrig bokat vistelse hos er om jag vetat om detta. Jag vill kunna sova ren och fräsch.

Hej Robert, Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att din vistelse inte levde upp till dina förväntningar. Hos oss delar 13 rum på 5 badrum. Vanligtvis finns det alltid något ledigt, men vi förstår att du upplevde att det var för få. Din kommentar om svartmögel har vi noterat, och det är självklart något vi måste åtgärda omgående. När det gäller besticken vill vi förklara att den låda du nämner används av personalen för frukostförberedelser och därför behöver vara reserverad. Gäster har däremot alltid fri tillgång till bestick i frukostmatsalen. Vi tar till oss din feedback och kommer att skriva om lapparna för att göra informationen tydligare och trevligare. Angående duschtiderna på kvällstid beklagar vi att detta inte framgick tydligt vid bokningstillfället. Vi ser nu över rutinerna för att förtydliga informationen, och vi tar även med oss din feedback kring sluttiderna för att hitta lösningar som fungerar bättre för både gäster och drift. Vi uppskattar din recension, och även om du inte vill återvända hoppas vi kunna använda dina synpunkter för att förbättra upplevelsen för framtida gäster. Vänliga hälsningar, Ida Reception

Lovely

Hi Magne, thank you for your positive review! Kind regards, Jenny Reception

Meinem Wunsch entsprechend bekam ich ein ruhiges Zimmer zum Innenhof,(2 Bett Zimmer mit eigenem Bad) Herzlichen Dank dafür!!! Sehr geräumig u.das Bett super bequem, Personal sehr freundlich u. hilfsbereit, man wurde immer mit einem Lächeln begrüßt und freute sich nach einem anstrengenden Tag abends zurückzukehren, umfangreiches Frühstück, Top Lage, nur wenige Schritte zur U Bahn Station Mariatorget, insgesamt eine familiäre Atmosphäre, 100 % Empfehlung von mir !!!

Dear Silvia, Thank you so much for your very kind review. We are so happy to see that you were happy with your stay here with us. It was a pleasure having you here and we hope to see you again! Kind regards, Ida Reception

Dejligt roligt sted og fin service

Thank you for your positive feedback

Tyst och trevligt. Vänlig personal, god frukost. Mysigt rum. Fräsch toa och dusch.

Hej, Tack för ett positivt omdöme.

Erittäin miellyttävä

Thank you for your positive feedback. Kind regards Christian

Excellent

Thank you for your positive feedback, it makes us very happy to hear that you enjoyed your stay with us. Kind regards, Nat Reception

Som vanligt är det som att komma hem. Vänligt, personligt, det lilla extra, Fick byta rum utan problem då jag hamnade i ett mycket lyhört rum.

Hej Åsa, Tack för en positiv feedback. Välkommen tillbaka ! Receptionen Hotel Hornsgatan

Mycket trevligt hotell!

Johan, Tack för en positiv feedback ! Hälsningar Receptionen Hotel Hornsgatan

Jättebra! Bra rum, frukost och framförallt personal! En riktig pärla till hotell! Kommer återkomma! P.s Heja Öster!

Hej Peter, Tack för en positiv feedback. Hoppas vi ses igen ! Receptionen Hotel Hornsgatan

Velmi pohodlné a čisté ubytování kousek od metra, neskutečně ochotný a spolehlivý personál.

Dear Miroslava, Thank you so much for your kind review. We are so happy to see that you enjoyed you stay here with us. It was a pleasure having you here and we hope to see you again! Kind regards, Ida Reception

Very nice! Super caring and lovely staff. Complimentary food and fridge available to the guests was also great and helpful.

Thank you for your positive feedback. Kind regards Christian

Very happy with our stay at this lovely hotel

Thank you for your positive feedback. Kind regards Christian

Fantastic! Thank you!! The room was gorgeously decorated/furnished and large; it provided me with lots of space for my belongings. The shared bathrooms were spotless, every day throughout the day. Breakfast was delicious, with a varied and generous selection. Thank you for the juice, other beverages, and snacks available all the time. Great location - quiet area late at night allowing for restful sleep, but a lively area during the daytime/evenings, with lots of shops, cafes, restaurants, parks. The staff were great, very helpful. I will strongly recommend this hotel to family and friends.

Dear Janet, Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you had a great stay with us. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you, your family, and friends back to our hotel in the future! Kind regards, Nat Reception

Allt funkade som det skulle! Rummet hade lite kvav luft men det var det enda negativa jag kunde tänka på.

Hej Simon, Tack för din feedback! Vi är glada att allt fungerade som det skulle. Vi brukar stänga fönstren i rummen men gäster kan självklart ha dem öppna för att få in frisk luft – vi tar till oss din kommentar om luften inför framtiden. Vänliga hälsningar, Nat Reception

Underbar!

Liza, Tack för det fina omdömet. Välkommen tillbaka ! /Christian

Prisvärt och centralt, alldeles utmärkt!!!

Hej, Tack för det positiva omdömet. Välkommen igen ! /Christian